Časté otázky
Ako vybrať správneho šarkana podľa veku?
Pre deti od 4 rokov odporúčame jednoduché diamantové šarkany ako Veselý mrak, ktoré stúpajú už pri slabom vetre a sú ľahké na ovládanie. Pre staršie deti a dospelých sú vhodné delta šarkany alebo rodinný model Oblak XL.
Ako zistím, aká rýchlosť vetra je vhodná pre môj šarkan?
Použite Vetroporadcu na domovskej stránke — nastavte aktuálnu rýchlosť vetra a nástroj vám ukáže, ktoré šarkany a kajty z ponuky sú pre tieto podmienky najvhodnejšie. Rozsah vhodného vetra nájdete aj v detaile každého produktu.
Aký je rozdiel medzi šarkanom a športovým kajtom?
Klasický šarkan sa riadi jednou linkou a po vzlietnutí zväčša len "stojí" na oblohe. Športový kajt sa riadi dvoma linkami a umožňuje aktívne manévrovanie — zákruty, osmičky a pri pokročilejších modeloch aj akrobatické figúry.
Ako prebieha platba?
Platbu prijímame výlučne bankovým prevodom. Po odoslaní objednávky vám e-mailom pošleme potvrdenie s údajmi na úhradu. Tovar expedujeme po prijatí platby na náš účet. Online platbu kartou ani dobierku neponúkame.
Ako dlho trvá doručenie?
Tovar odosielame do 2 pracovných dní od prijatia platby, doručenie kuriérom na Slovensku potom trvá 1 – 3 pracovné dni. Podrobnosti nájdete v sekcii Doprava a platba.
Môžem tovar vrátiť, ak sa mi nezapáči?
Áno, v súlade s právom EÚ máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Postup nájdete v sekcii Vrátenie tovaru.
Čo ak sa šarkanu zlomí vzpera alebo pretrhne linka?
V ponuke máme servisný balík náhradných dielov s vzperami, spojkami, očkami a náhradnou linkou, ktorým väčšinu bežných poškodení ľahko opravíte sami.
Posielate aj do zahraničia?
Momentálne doručujeme len na adresy na Slovensku.